Comment passer une commande ?

Vous retrouvez cette partie dans nos Conditions Générales de Vente (CGV) en partie 4.

 

4.      Processus d’achat

 

L’Acheteur peut passer commande auprès du Vendeur directement sur le Site.

 

Pour passer une commande, l’Acheteur choisit son ou ses biens et/ou services et l(es) ajoute à son panier. En validant son panier, il valide son ou ses achats. Il est ensuite amené à renseigner ses coordonnées pour la livraison. L’Acheteur reconnait qu’il réalise une commande avec obligation de paiement.

Avant de confirmer sa commande, l’Acheteur pourra vérifier dans le récapitulatif les informations relatives aux caractéristiques essentielles du bien ou service qui fait l'objet de la commande, au prix, à la durée du contrat et, s'il y a lieu, à la durée minimale des obligations de ce dernier. A ce stade-là, il aura la possibilité de modifier et corriger les informations de sa commande. Ce n’est qu’après que l’Acheteur confirmera sa commande.

 

Il reconnait que son acceptation de l’offre est faite en considération de la description du bien ou service objet de la vente et qu’elle vaut engagement ferme de contracter avec le Vendeur aux conditions de l’offre.

 

La commande est toutefois soumise à la condition résolutoire que le bien ou service soit disponible, c’est-à-dire que la commande ne sera validée définitivement que si le bien ou service est en nombre suffisant dans le stock du Vendeur pour satisfaire la commande.

Le fait qu'un ou plusieurs biens ou services commandés à un ou plusieurs Vendeurs sur www.clicktofournisseur.com ne soient pas disponibles n'est pas un motif de renonciation à la totalité des biens ou services commandés ; l'Acheteur étant tenu par son acceptation de l'offre du ou des autres biens ou services disponibles.

 

Une fois la commande validée, l’Acheteur procède au paiement en ligne de sa commande. La plateforme de paiement confirme le succès du paiement. En cas de refus ou d’échec, l’Acheteur reçoit un message d’information immédiatement. En cas de succès, un email de confirmation de paiement est envoyé à l’Acheteur.

 

Les commandes sont enregistrées par www.clicktofournisseur.com et transmises au Vendeur dès la date du débit du compte de l’Acheteur pour les paiements par cartes bancaires et par PayPal. Les problèmes liés au moyen de paiement et au paiement lui-même seront pris en charge par www.clicktofournisseur.com. Pour toute question, merci d’utiliser notre formulaire de contact.