Pravilnik o vračilih

 

La politique de remboursement de www.clicktofournisseur.com est détaillée dans les conditions générales de vente (CGV) de l'entreprise en partie 8, 10, 11.

Les modes de paiement acceptés sont la carte bancaire et Paypal. Le paiement est débité à la validation de la commande par le vendeur. En cas de défaut de paiement, le vendeur se réserve le droit de refuser la livraison ou de ne pas honorer la commande. Les remboursements sont effectués par le mode de paiement utilisé par l'acheteur, sous réserve que le compte bancaire de l'acheteur ait été débité préalablement.

Le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour certains contrats tels que les contrats de biens personnalisés ou les enregistrements audio ou vidéo descellés par le consommateur. Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit remplir un formulaire en ligne sur le site et le transmettre au vendeur de Clicktofournisseur. Après acceptation de la demande de retour, le vendeur communique au consommateur un numéro de retour ainsi que l'adresse où doit être retourné le colis. Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets et sont effectués aux risques et périls de l'acheteur. Le remboursement des produits retournés est effectué au plus tard quatorze jours après la réception des produits retournés par le vendeur.